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常見問題 FAQ

查詢運送狀況說明

登入會員後至「訂單查詢」中,查看該筆訂單「處理進度」,顯示說明如下:

 

A. 處理中、待出貨

表示該筆訂單尚未出貨,Concrete Surf 工作人員將會立即處理該筆訂單,並盡速出貨。

 

B. 已出貨

表示出筆訂單已從 Concrete Surf 出貨,可點選「查看」得知該筆訂單之「物流查件單號」,再以該單號至貨運公司查詢

1. 物流查件單號20碼或14碼 請至郵局網頁輸入單號查詢運送狀況

2.物流查件單號10碼 請至新竹物流網頁輸入單號查詢運送狀況

3. 物流查件單號12碼 請至便利帶網頁輸入單號查詢運送狀況

4. 物流查件單號8碼   請至Ezship網頁輸入單號查詢運送狀況